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MBA无领导小组讨论面试题(九)

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创业者的背景与经历 黎明 1990 年从国内一所著名大学生物系毕业后,被分到一家解放军药厂工作, 1993 年 9 月离开那家药厂,到当时中国最大的一家生物技术公司 SABC 工作。这家公司是国内最早的一 家中外合资生物工程公司,是全国著名的高新技术企业。为弥补个人在 3 年与同龄人的业务差 距,他拼命工作。先从市场部普通工作人员做起,从头学起。由于表现出色,1993 年年底被公 司总经理派往北京分公司做销售人员。 一年后, 被任命为北京分公司副总, 主管销售。 年底, 95 又被派到上海分公司,作为分公司副总,主抓销售,并兼任总公司国际部经理。业绩良好。98 年年初,公司董事会与总经理的矛盾激化,整个公司已陷入人际斗争的旋涡里,黎明决定必须 尽快离开,创办自己的公司,1998 年年底,他只带了一名在 SABC 工作过的同事和他的妻子三 人一起开始创业。 1998 年年底注册上海时代基因生物技术公司,1999 年 1 月公司正式开始营业。经营生命 科学研究领域的试剂和消耗品。最早的办公室只有十四*米,而且非常简陋。由于有些过去曾 服务过的老客户的支持,订单一天天多起来。公司成立的前半年,三人都没有领过工资,以最 节俭的方式公司勉强生存下来。 1999 年 3 月后,更多的老客户知道黎明离开 SABC,纷纷转向这个新公司订货。公司慢慢 向前发展。 到 1999 年年底, 销售额为 500 万元人民币,公司已经积累了前期发展的原始资金,不 再为资金发愁。2000 年春节过后,公司即着手招人和开拓新项目。招了 5 名大学生。公司开始 稳步发展。 2000 年 6 月以后,每月销售额在 70-80 万元以上,业务量增加,明显感到人员忙不过来, 每天主要员工都在加班,但工作经常出错。如进货部门将订单打错,以致供应商错发货,送货 人员满足不了业务人员对客户交货时间的承诺,仓库人员经常将货拿错,而黎明一个人,每天 干到晚上 12 点,还有干不完的事。 公司在内部管理上出现了混乱状况,从客户的电话接听、商品供应、送货与发货速度、 开发票、质量问题解决、货款回收、到外地市场开拓等各个环节出现被动局面。 公司产生了以下的管理问题: 1、 员工们觉得每天的工作象“救火” ,一天之中时间明显不够用。很多人抱怨开会

是浪费时间。 2、 员工们花费大量时间来解决眼前问题,没有时间考虑后面的工作安排 3、 公司制订了不少规章制度却很少执行,很多员工不知道自己的角色和责任,对公 司的最终目标不了解 4、员工的工作不安定感增加,员工流动性太大

问题:请分析公司管理上产生瓶颈的原因和解决办法。 问题:请分析公司管理上产生瓶颈的原因和解决办法。




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